Multichannel detailing in farmacia: dalla formazione alla gestione commerciale

10 novembre 2026 ore 15:00

La farmacia è un canale nevralgico del patient journey, ma spesso sottoutilizzato nelle strategie omnicanale delle Aziende dell’etico

In questo talk esploreremo come presidiare efficacemente la farmacia attraverso call remote strutturate: dalla formazione ai dipendenti su tematiche di patologia alla gestione dei farmaci in ottica di supporto verso l’aderenza dei pazienti