KPI E MISURE DI PERFORMANCE
Guarda il webcast del Talk di Nicoletta Pisano
Ruolo dei KPI e concetto Smart
Monitoraggio delle attività da remoto - Panoramica
KPI di performance
Tempo di interazione telefonico e digitale
Monitoraggio dei parametri digitali
Concetto di Weighted Calls
Analisi dati vendita
Monitoraggio di progetti Referral e Lead generation
Message Recall
Post-call engagement e questionario satisfaction
Output dati
SEDE OPERATIVA
Merqurio
Via Santa Brigida, 68 80132 Napoli (NA)

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