Servizi di eMedical
La nostra azienda è in grado di offrire servizi ad ampio raggio con la massima flessibilità, costruendo i progetti sulla base delle specifiche necessità dei nostri clienti.
In Merqurio è presente un dipartimento di eMedical focalizzato su attività di supporto alle direzioni mediche delle aziende farmaceutiche.
Il settore di eMedical offre servizi conto terzi in outsourcing o on demand di cui i principali sono:
- KOLs & Network discovery
Individuazione, all’interno di una specifica area terapeutica, dei KOLs di riferimento e della loro rete d’influenza. Il servizio è basato sulla Banca dati medici di Merqurio e su una consolidata metodologia di ricerca di mercato.
- Digital Medical Information
Gestiamo annualmente circa 4.000 medical enquiry da operatori sanitari e pazienti. Il nostro servizio comprende la raccolta, registrazione e gestione completa del quesito di Medical Information. Scopri di più
- Medical Writing
L’ eMedical Service, unitamente alla Redazione di Merqurio, si occupa di definire ed elaborare i materiali scientifici adatti alla target audience. I contenuti possono essere inseriti nelle pagine web e nei portali istituzionali dell’azienda o divulgati tramite la piattaforma Dottnet di Merqurio. Scopri di più
- Medical Insight
Il nostro team si occupa di raccogliere e analizzare i medical insight provenienti da medici e pazienti che diventano in questo modo parte attiva del processo di miglioramento della pratica clinica e del processo di comunicazione. Scopri di più
- eMedical Science Liaison (eMSL)
Un «MSL virtuale», esperto nell’utilizzo dei canali digitali, ad integrazione della rete Medical Science Liasion dell’Azienda cliente, la cui attività ha l’obiettivo di aumentare la frequenza delle interazioni richieste dalle strutture sanitarie. Scopri di più
- Virtual/In House Medical Events
Accedendo ai vari asset digitali di Merqurio (in primis banca dati eMail e portale DottNet) e collaborando con il team Communication per la gestione di KOLs, Società scientifiche ed associazioni pazienti, il servizio “Medical events” fornisce alle Aziende un supporto a 360° per massimizzare l’efficacia dei vari eventi dedicati alla classe medica. A seconda dell’esigenza dei clienti, gli eventi possono essere realizzati anche in modalità residenziale. Scopri di più
- Focal Point
Merqurio può offrire un punto di raccolta continuativo per tutte le richieste medico-scientifiche non sollecitate da operatori sanitari e pazienti.
Quali sono i plus dell'outsourcing?
- Disporre nell’immediato di risorse senza l’incombenza di assunzioni dirette e formazione ex novo
- Avvalersi di un supporto flessibile sulla base delle necessità del momento (progettualità, timing, servizio, numero di risorse allocate)
- Certezza del raggiungimento degli obiettivi e rispetto dei KPI progettuali quali e quantitativi.
Perché scegliere noi?
- Esperienza
Merqurio si occupa di eMedical da oltre 15 anni, avvalendosi di un team specializzato e dell’esperienza acquisita dalla collaborazione con aziende farmaceutiche multinazionali.
- Flessibilità
Supportiamo i nostri clienti in modo flessibile adeguandoci ai loro processi, inoltre, la nostra esperienza accompagnata dal nostro sistema di procedure, ci permette di erogare i servizi in modo efficiente e personalizzabile, grazie a risorse completamente dedicate ai progetti.
- Qualità dei servizi
Negli ultimi 10 anni abbiamo ricevuto più di 50 audit da aziende clienti che hanno valutato positivamente la qualità dei nostri servizi e del nostro sistema
I nostri processi sono certificati
- Certificazione ISO 9001:2015 per tutte le attività relative all’informazione medico scientifica, per le attività di medical information e erogazione di servizi di FV conto terzi;
- Certificazione del rispetto del Codice Deontologico e delle linee guida di Farmindustria;
- Certificazione ISO27001: 2013;
- Codice Etico, Policy ABAC, Modello Organizzativo 231.